Ürün içerikleri, açıklamalar, makaleler, görseller ve benzeri birçok dijital içerik, e-ticaret organizasyonları kurulumunda stratejik önem taşır.
Bir içerik oluşturucusu hedef kitlenin ilgi alanları ve karşılaştığı zorlukları ile ilgili eğlendirici ve eğitici materyaller üreten kişidir.